Problem
Mama biten müşteri en yakın yerden alıp gidiyor.
Müşteri mamayı bitirdiğinde aklına ilk gelen yerden, çoğu zaman zincir market veya online devden alıyor. Petshop, sadık müşterisini sırf "tam zamanında hatırlatmadığı" için kaybediyor. Tekrar satış tamamen şansa kalmış durumda.
- Mama bitince müşteri başka yerden alır
- Tekrar satış zamanlaması şansa kalmış
- Müşteri ve evcil hayvan geçmişi tutulmuyor
- Sadık müşteri farkında olmadan kaybediliyor