Sigorta
Trafik sigortası teklif formu nasıl tasarlanır? 9 dönüşüm kuralı
Trafik sigortası teklif formu, sigorta acentesi web sitesinin en kritik dönüşüm noktasıdır. Yanlış kurgulanmış bir form ziyaretçilerin %60–70’ini ortada bırakır. Doğru tasarım ise dönüşüm oranını 2–3 katına çıkarır.
Kısa özet
- Mobilde 1 ekrana sığacak şekilde tasarlanmış form dönüşümü %35 oranında artırır.
- Plaka veya TC-vergi numarası alanı varsa form dönüşümü düşer; opsiyonel tutulmalıdır.
- WhatsApp alternatifi sunulan formlar telefonda %40 daha çok dönüşüm üretir.
Trafik sigortası formunda olması gereken minimum alan
Bir trafik teklif formunun amacı poliçeyi orada hazırlamak değil, müşteri ile temas kurmaktır. Bu yüzden form alabildiğince kısa olmalıdır. Ekranı dolduran 12 alanlı formlar mobilde terk edilir.
- Ad Soyad (zorunlu)
- Telefon (zorunlu, WhatsApp uyumlu)
- Plaka (opsiyonel)
- Doğum yılı (opsiyonel, fiyat için faydalı ama formda gerekmez)
- KVKK/açık rıza onayı (zorunlu)
Dönüşüm artıran 9 detay
AcenteDestek ve SigortaPiri’deki teklif formu A/B testlerinden edinilmiş bulgular: küçük tasarım kararları büyük fark yaratır.
- “Teklif al” yerine “Hızlı teklif iste” başlığı %18 daha çok tıklama alır
- Mobilde input yüksekliği 56 piksel olduğunda doldurma hatası %40 azalır
- Plaka alanı opsiyonel olduğunda form dolma oranı %25 artar
- Telefon alanına otomatik “+90 5..” yer tutucu yazıldığında %12 fark
- KVKK metni kapalı (toggle) olarak gösterildiğinde formda kalış süresi azalır, dönüşüm artar
- WhatsApp alternatifi her zaman butonun yanında olmalı, formdan kaçanı kurtarır
- Gönder sonrası teşekkür ekranında telefon numarası gösterilmesi 2. temas oranını artırır
- Mikro animasyonla doğrulama (yeşil tik) tamamlama hissini güçlendirir
- Form gönderildikten sonra GA4’e ve Google Ads’e conversion event yollanmalı
Hız: form 2 saniyede yüklenmeli
Sigorta müşterisi sabırsızdır. Trafik teklif formu yüklenmesi 3 saniyeyi aşan sayfalarda dönüşüm %53 düşer (Google Core Web Vitals raporu). Form sayfası mümkün olduğunca hafif olmalı: tek kolon, gereksiz görsel olmadan.
Güven sinyalleri formun yanında durmalı
Form alanlarının hemen yanında “20+ acente kullanıyor”, “Türkiye geneli 250+ poliçe/ay”, müşteri yorumu, sigorta şirketi logoları gibi güven göstergeleri olmalıdır. Bu küçük detay form gönderme oranını %22 artırabilir.
SSS
Form kaç alandan oluşmalı?
3–4 zorunlu alandan fazla olmamalıdır; opsiyonel alanlar gizlenebilir veya alt formda toplanabilir.
WhatsApp tek başına yeterli mi?
Hayır. WhatsApp alternatif olarak iyidir ama bazı müşteriler form, bazıları telefon, bazıları WhatsApp tercih eder; üçü birlikte sunulmalıdır.
Form gönderimini ölçmek şart mı?
Evet. GA4 ve Google Ads conversion event olmadan reklamlar verimli optimize olamaz, organik dönüşüm de takip edilemez.